A due passi dalla Basilica di San Pietro, cuore del cattolicesimo di tutto il mondo e dal colonnato ovale che si erge con le sue braccia che avvolgono maternamente i fedeli, Teleserenità iaugura dal mese di ottobre il nuovo centro servizi di assistenza domiciliare o ospedaliera di Roma. Il sig. Antonio Baldascino responsabile del nuovo Centro Teleserenità di Roma con serietà ed entusiasmo è a disposizione per aiutare tutte le famiglie con personale qualificato ed esperto. I Servizi verranno offerti 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno dai centri Teleserenità Franchising e tuti effettuati da personale esperto accuratamente selezionato, qualificato, formato ed organizzato, adatto a soddisfare i bisogni dell'assistito e della sua famiglia.
I servizi attivati sono:
Assistenza privata domiciliare; I centri Teleserenità Franchising erogheranno interventi a favore di anziani, ammalati e disabili che necessitano di assistenza presso il loro domicilio. L'assistenza viene organizzata tempestivamente dal momento della richiesta ed i servizi sono erogati sempre da personale con esperienza nel settore. I servizi a domicilio possono essere di vario tipo e di solito sono personalizzati e concordati con l'assistito e/o la sua famiglia: igiene personale, preparazione dei pasti, compagnia, assistenza alla mobilitazione (aiuto nell'alzata e messa a letto delle persone assistite), assistenza domiciliare notturna, accompagnamento dell'assistito. L'assistenza può essere programmata e/o occasionale. In entrambi i casi è garantito il miglior servizio possibile.
Assistenza provata ospedaliera; I centri Teleserenità Franchising organizzato all'interno di strutture pubbliche e/o cliniche private, d'intesa con il personale della struttura stessa, servizi di assistenza notturna oltre che di veglia, di erogazione pasti e igiene personale. Il personale inviato in maniera tempestiva nella struttura , indossa sempre un camice Teleserenità con un tesserino di riconoscimento.
Servizi di Telesoccorso e Teleserenità; I centri Teleserenità Franchising integrano l'assistenza privata domiciliare con il servizio di Telesoccorso e Teleassistenza garantendo ad anziani ed ammalati, con l'ausilio di un piccolo apparecchio, un contatto permanente ed immediato di 24 ore su 24 alla centrale operativa di soccorso in grado di risolvere emergenze anche di tipo sanitario.
Fulcro del servizio di Telesoccorso dei centri Teleserenità Franchising è la Teleassistenza: l'utente ha la possibilità di servirsi della linea telefonica a lui riservata per ricevere sostegno morale o psicologico oppure anche solo per avere informazioni di carattere generale su come fruire di determinati servizi pubblici o privati (per esempio rapporto con ASUR, con ufficio pubblici, ecc). Il servizio offerto è basato su un rapporto continuativo di compagnia e di partecipazione umana tramite chiamate settimanali che, con la scusa di provare il funzionamento delle apparecchiature, permettono in realtà di far sentire meno solo chi, per propria condizione ed età, è comunque in una condizione di solitudine. La chiamata periodica, come pure le visite ed i rapporti con gli operatori, hanno poi un altro importante scopo: "educare" l'utente a tenere sempre a portata di mano il telecomando, acquisendo familiarità e fiducia poichè non è l'apparecchio che salva la vita ma il servizio che lo accompagna.